Политика конфиденциальности

Редакция от 23 октября 2026

1. Общие положения

Политика описывает, какие данные собираются на сайте vexel.services и в работе с заказчиками, зачем, где хранятся и как защищаются. Владелец сайта и исполнитель услуг — VEXEL (далее — Исполнитель). Вопросы о данных — на contact@vexel.services.

Пользуясь сайтом или отправляя заявку, посетитель соглашается с этой политикой. Условия работы с заказчиками — в публичной оферте.

2. Какие данные собираются

Данные, которые посетитель отправляет сам:

• через форму: почта и (или) ник в Telegram, текст задачи, выбранный пакет;
• в переписке в Telegram или по почте: имя или ник, контакты, описание проекта и всё, что посетитель решит сообщить.

Данные, которые передаются автоматически:

• вместе с заявкой: язык страницы, страна (по IP-адресу) и источник визита — рекламная метка или сайт, с которого пришёл посетитель, и страница входа;
• при нажатии на ссылку Telegram или почты на сайте: факт нажатия, язык страницы, страна и источник визита. Сам IP-адрес в уведомление не попадает;
• технические данные, которые браузер передаёт любому сайту: IP-адрес, тип браузера и устройства, время запроса. Их обрабатывает Cloudflare для доставки сайта и защиты от атак.

3. Cookies и хранилище браузера

• Рекламных и отслеживающих cookies на сайте нет.
• Cloudflare может установить технический cookie cf_clearance, если проверяет, что посетитель — не бот. Он нужен только для защиты сайта.
• В хранилище браузера (localStorage) сохраняются две записи: выбранная тема оформления и источник первого визита со страницей входа — на 30 дней. Они не покидают браузер, пока посетитель не отправит заявку или не нажмёт на ссылку Telegram или почты.
• Посещения считает Cloudflare Web Analytics: без cookies и без отслеживания между сайтами, в виде обезличенной статистики.
• Удалить эти данные можно в настройках браузера — сайт продолжит работать.

4. Зачем

• Ответить на заявку, обсудить задачу, подготовить оценку и соглашение.
• Выполнить работу, сдать результат, вести учёт и расчёты.
• Понимать, какие источники приводят посетителей, и улучшать сайт.
• Защищать сайт от атак, спама и злоупотреблений.

Данные не продаются и не передаются третьим лицам для рекламы.

5. Какие сервисы участвуют

• Cloudflare — размещение сайта, защита от атак, обезличенная статистика посещений.
• Telegram — заявки и уведомления с сайта приходят Исполнителю через бота; там же ведётся переписка.
• Почтовый сервис — переписка по почте.

У каждого сервиса своя политика обработки данных. Другим лицам данные передаются только по законному требованию уполномоченного органа или для защиты прав Исполнителя в споре.

6. Данные проекта Заказчика

В ходе работ Исполнитель может получить доступ к данным Заказчика: доступам к серверам и сервисам, базам, заявкам и данным клиентов Заказчика.

• Эти данные используются только для задачи из соглашения: без копирования сверх необходимого, без передачи третьим лицам и без использования в других целях.
• Доступ получают только Исполнитель и помощники, которым это нужно для задачи, — под обязательство неразглашения.
• После завершения работ рабочие копии данных удаляются; по запросу Заказчика — сразу, с подтверждением.
• За законность сбора и использования данных своих клиентов отвечает Заказчик. Исполнитель обрабатывает их только по его поручению.

7. Защита данных

• Доступы и пароли хранятся в зашифрованном менеджере паролей, не в переписке и не в открытых файлах.
• Сайт работает только по защищённому соединению (HTTPS).
• Форма заявки защищена от спама и автоматической отправки.
• Заказчику рекомендуется передавать доступы с минимально нужными правами и менять их после завершения работ.

8. Сроки хранения

• Заявки и переписка — пока идёт обсуждение и работа, и до 3 лет после — для учёта и возможных претензий. Затем удаляются.
• Источник визита в браузере — 30 дней.
• Данные проекта Заказчика — до завершения работ (раздел 6).

9. Права посетителя

Можно запросить, какие данные есть, исправить их, удалить или отозвать согласие на обработку. Запрос — на contact@vexel.services, ответ — без задержек. Данные, которые нужны для учёта и расчётов по уже выполненной работе, хранятся до конца срока из раздела 8.

10. Возраст

Сайт и услуги рассчитаны на лиц старше 18 лет.

11. Изменения

Политика может обновляться. Актуальная редакция всегда на этой странице, дата изменения указана вверху.