Публичная оферта

Редакция от 24 октября 2026

1. Общие положения

Этот документ — публичное предложение (оферта) VEXEL (далее — Исполнитель) заключить договор на оказание услуг по разработке, дизайну, настройке, продвижению и сопровождению обменников, сайтов, ботов и других цифровых продуктов на условиях ниже. Заказчик — любое лицо, принявшее оферту.

Конкретная задача, стоимость и примерные сроки фиксируются в соглашении по проекту — описании, которое стороны подтвердили письменно (в почте или Telegram). Если соглашение по проекту расходится с офертой, действует соглашение.

Цены на сайте — ориентир «от». Итоговая стоимость зависит от объёма задачи и указывается в соглашении по проекту.

2. Акцепт оферты

Оферта считается принятой, а договор заключённым, когда Заказчик письменно подтвердил соглашение по проекту или внёс оплату через гарант-сервис — что произойдёт раньше. Принимая оферту, Заказчик соглашается со всеми её условиями и подтверждает, что ему исполнилось 18 лет.

3. Связь и официальные каналы

• Все договорённости — только письменно: в Telegram @vexelhq или по почте contact@vexel.services.
• Реквизиты для оплаты передаются только через эти каналы. Сообщения с других аккаунтов и адресов от имени VEXEL — не от Исполнителя; за оплату по таким реквизитам Исполнитель не отвечает.
• Устные договорённости и обещания в чатах третьих лиц силы не имеют, пока не подтверждены письменно в официальном канале.

4. Оценка и старт

• Оценка стоимости и примерных сроков — бесплатно, после описания задачи.
• Работа начинается после подтверждения соглашения, внесения суммы у гаранта и получения доступов и материалов.
• Исполнитель вправе отказаться от задачи до её начала без объяснения причин.

5. Оплата

• Все сделки, крупные и небольшие, проводятся через независимого гаранта (см. ниже): сумма вносится у гаранта до начала работ и переходит Исполнителю после сдачи. Крупный проект можно разбить на этапы — каждый этап отдельной сделкой.
• Цены указаны в долларах США. Оплата — в криптовалюте по курсу на момент оплаты; другой способ — только по индивидуальной договорённости.
• Оплата считается внесённой, когда полная сумма поступила гаранту или на реквизиты Исполнителя. Комиссии сети, биржи или платёжного сервиса оплачивает отправитель.
• Перед отправкой Заказчик сверяет реквизиты. Средства, отправленные на неверный адрес, в другой сети или не на реквизиты Исполнителя, Исполнитель не возвращает и не компенсирует.
• Если Заказчик отказывается от работы после её начала, выполненная часть оплачивается из суммы у гаранта.

Независимый гарант. Все сделки проходят через независимого гаранта. Это третья сторона: гарант хранит сумму сделки, передаёт её только после выполнения условий, а при споре принимает решение по своим правилам. Гаранта стороны выбирают по договорённости. Исполнитель не связан ни с одним из гарантов и не отвечает за их работу. Варианты:

• Gross — частный гарант, проводит сделки с 2021 года. Был официальным гарантом форума Mipped, с 2024 года у него есть автоматический гарант-бот. Telegram: @gross (он же @vonivotul), бот @BANKER, официальные ссылки — в @JoinGrossBot.
• P2P Army — сервис инструментов для P2P-торговли криптовалютой, работает с 2022 года, в нём есть гарант-сервис для сделок: p2p.army/ru/escrow.
• Partnerkin — медиа об арбитраже трафика и партнёрских программах, работает с 2014 года, проводит гарант-сделки в криптовалюте: partnerkin.com/garant/crypto.

6. Сопровождение (подписка)

Подписка — это часы работы Исполнителя в месяц, которые Заказчик использует на любые задачи по своему проекту: поддержку, правки, доработки, разработку, ботов, интеграции.

Тарифы (оплата помесячно вперёд):

• 250 $ — до 5 часов в месяц, ставка часа 50 $;
• 600 $ — до 15 часов в месяц, ставка часа 40 $;
• 1 200 $ — до 40 часов в месяц, ставка часа 30 $.

Как считаются часы:

• Каждая задача до начала работы оценивается в часах, оценка согласуется с Заказчиком.
• С лимита списывается согласованная оценка, а не фактически затраченное время.
• Если задаче не хватает остатка лимита, недостающие часы по выбору Заказчика оплачиваются по ставке часа его тарифа или задача переносится на следующий месяц.
• Если лимит регулярно превышается, Заказчику предлагается перейти на тариф выше.
• Неиспользованные часы на следующий месяц не переносятся.
• Подписку можно отменить в любой момент. Оплаченный месяц не возвращается, часы доступны до его конца.

Пример. Тариф 600 $, использовано 12 часов из 15. Новая задача оценена в 8 часов: 3 часа списываются с лимита, 5 часов оплачиваются отдельно — 5 × 40 $ = 200 $, или задача переносится на следующий месяц.

7. Сроки

Сроки ориентировочные и считаются с момента, когда сумма внесена у гаранта и получены доступы и материалы от Заказчика. Если доступы, материалы или ответы задерживаются, срок сдвигается на это время. Если Заказчик не выходит на связь больше 30 дней, проект приостанавливается; возобновление — по новой оценке сроков.

8. Обязанности Заказчика

• Вовремя передавать доступы, материалы и ответы, нужные для задачи.
• Иметь законные права на всё, что передаёт: тексты, изображения, логотипы, базы, а также лицензии на движок, хостинг, домены и платные сервисы проекта. Оплата этих сервисов — за счёт Заказчика.
• Самостоятельно отвечать за законность своего бизнеса, проверку своих клиентов и соблюдение требований, которые действуют для его деятельности.
• Хранить собственные резервные копии проекта до начала работ и после них.

9. Доступы и безопасность

• Доступы используются только для задачи и не передаются третьим лицам.
• Исполнитель может привлекать к задаче помощников под свою ответственность; на них распространяются те же условия неразглашения.
• После завершения работ Заказчик меняет пароли и ключи, которые передавал. С момента сдачи работ Исполнитель не отвечает за действия с доступами, которые не были сменены.

10. Сдача и приёмка

• Результат сдаётся проверенным, по списку из соглашения.
• Заказчик проверяет результат и присылает замечания. Замечания в рамках соглашения исправляются бесплатно.
• Работа считается принятой, когда Заказчик подтвердил приёмку или закрыл сделку у гаранта. Если в течение 7 дней после сдачи Заказчик не прислал замечаний или не вышел на связь, работа считается принятой и сумма у гаранта переходит Исполнителю.
• Новые пожелания сверх соглашения — отдельная задача и отдельная оценка.

11. Гарантия

• 14 дней после приёмки Исполнитель бесплатно исправляет ошибки в своей работе — когда сделанное не работает так, как описано в соглашении: сбой в коде, настройке или интеграции, которые делал Исполнитель.
• Гарантия — это исправление ошибок, а не доработки. В неё не входят: новые функции и пожелания, изменения дизайна и текстов, изменения уже принятого задания, а также сбои из-за правок без участия Исполнителя, обновлений движка, хостинга и сторонних сервисов, изменений их правил и API.
• Всё, что не входит в гарантию, — отдельная задача: Исполнитель её оценивает, Заказчик оплачивает по оценке. Если у Заказчика есть подписка на сопровождение (раздел 6), задачу можно выполнить в счёт её часов.

12. Права на результат

Код, дизайн и другие материалы, сделанные по проекту, переходят Заказчику после полной оплаты. До полной оплаты результат использовать нельзя. Готовые библиотеки и собственные наработки Исполнителя, которые используются в разных проектах, остаются у Исполнителя — Заказчик получает право пользоваться ими в составе проекта.

13. Конфиденциальность

• Стороны не раскрывают третьим лицам доступы, данные, условия и детали бизнеса друг друга, которые узнали в ходе работы, — во время работ и 2 года после их завершения.
• Это не касается сведений, которые и так общедоступны, и случаев, когда раскрытия законно требует уполномоченный орган.
• Как обрабатываются данные посетителей сайта и данные проекта Заказчика — в политике конфиденциальности.

14. Портфолио

Выполненная работа может показываться в портфолио только в обезличенном виде: без названий, доменов и данных. По просьбе Заказчика — не показывается вовсе.

15. Ответственность

• Ответственность Исполнителя по проекту ограничена суммой, оплаченной за этот проект.
• Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду, потерю данных при отсутствии резервных копий у Заказчика, блокировки и решения третьих сторон (хостинги, платёжные системы, мониторинги, регуляторы), а также за последствия правок, внесённых без его участия.
• Работы по продвижению не гарантируют определённого количества клиентов, заявок или позиций.
• Заказчик отвечает за законность своего бизнеса и контента, которые размещаются с помощью результата работ.

16. Форс-мажор

Стороны не отвечают за задержки и неисполнение из-за обстоятельств вне их контроля: сбоев и блокировок инфраструктуры, хостингов, платёжных систем и связи, решений государственных органов, стихийных бедствий. Сроки сдвигаются на время таких обстоятельств. Если они длятся больше 30 дней, любая сторона может прекратить работу по правилам раздела «Отказ от работы».

17. Отказ от работы

Любая сторона может прекратить работу, предупредив письменно. Выполненная часть оплачивается, материалы по ней передаются после оплаты.

18. Претензии и споры

• Претензия направляется письменно в официальный канал (раздел 3) с описанием проблемы — стороны сразу решают её в рабочем порядке.
• Если договориться не удалось, спор решает независимый гарант, через которого прошла сделка, по своим правилам.

19. Изменение оферты

Исполнитель может обновлять оферту. Новая редакция действует для проектов, начатых после её публикации; для начатых проектов действует редакция на дату акцепта. Дата редакции указана вверху страницы.